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Support "Standard"
C’est le niveau de service à destination de nos partenaires inclus pour les produits dont le contrat de maintenance constructeur est valide et a été acquis par le biais d’Exer.
Support "Premium"
Accès à un support de haut niveau via une ligne prioritaire pour vous ou vos clients. Suivi de vos incidents via un portail
Option "Professional Services"
Tickets de support sous forme de crédit-temps pour vous ou vos clients. Donne droit à des prestations d’installation
Guides techniques
En tant que partenaire, accédez à des modes opératoires et guides techniques complets rédigés par nos ingénieurs
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