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Support "Standard"

C’est le niveau de service à destination de nos partenaires inclus pour les produits dont le contrat de maintenance constructeur est valide et a été acquis par le biais d’Exer. 

Support "Premium"

Accès à un support de haut niveau via une ligne prioritaire pour vous ou vos clients. Suivi de vos incidents via un portail

Option "Professional Services"

Tickets de support sous forme de crédit-temps pour vous ou vos clients. Donne droit à des prestations d’installation

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En tant que partenaire, accédez à des modes opératoires et guides techniques complets rédigés par nos ingénieurs

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