Sur site ou à distance grâce à différents moyens de téléassistance, il nous est possible de proposer des prestations d’assistance à configuration, permettant ainsi la mise en œuvre rapide de nouvelles fonctionnalités sur des solutions existantes (VPN, Anti Spam, Firewall…).

Que ce soit pour pallier à un manque temporaire de ressources ou pour mettre en place une sous-traitance récurrente, nous proposons à nos partenaires des contrats de support, permettant à leurs clients d’avoir directement accès à notre support technique, via téléphone ou e-mail. Ces contrats permettent la création d’un nombre limité d’incidents (1, 5, 10 ou 20 Tickets).

Pour plus d'informations, contactez nous au : 03 20 619 676 ou par mail : presta@exer.fr